Ana
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No recibí el correo de registro del Club LAVINIA, ¿es normal?
¿Te acabas de registrar en el Club LAVINIA y no has recibido el email de Bienvenida? El primer paso es verificar que has aceptado recibir nuestras ofertas exclusivas por correo electrónico. Puede...
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¿El destinatario tiene que pagar algo en el momento de la entrega?
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¿Por qué no fui notificado de algunos de mis beneficios?
Es posible que no hayas sido notificado de la disponibilidad de ciertos beneficios, en el caso de que no hayas aceptado recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Es muy importante mar...
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Tengo problemas en contactar con la empresa de transporte. ¿Qué debo hacer?
Por favor contacta con nosotros en clientes@lavinia.com o en el teléfono 91.078.25.77, es mejor hacer las gestiones a través de nuestro SAC que directamente con la empresa de transporte.
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¿Los precios en la tienda online y en las tiendas físicas son los mismos?
Los precios pueden variar de un canal a otro de LAVINIA, pudiendo haber, por ejemplo, diferencias entre el precio web y el de las tiendas físicas. Pueden existir promociones que sólo afecten a uno ...
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¿Cómo puedo beneficiarme de mis diversas ventajas?
Para beneficiarte de las ventajas del Club, sólo tienes que acceder con tu usuario en la web (iniciar sesión aquí) o identificarte en tienda física.
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¿Recibiré el producto con la misma etiqueta que veo en la foto?
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de Lavinia, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en ...
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¿Cómo puedo ver mis ventajas de Socio y cupones?
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