Ana
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Resumen de la actividad
Última actividad de Ana-
Ana creó un artículo,
Olvidé iniciar sesión en mi cuenta Club, ¿cómo obtengo mis puntos?
Es muy importante que te asegures de estar debidamente identificado como Socio al validar tu pedido, tanto en web (registrado con tu e-mail) como en las tiendas física. De esta forma, tus compras...
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Ana creó un artículo,
¿Me notifican antes de que caduquen mis puntos?
Como miembro Plata u Oro del Club LAVINIA, se te notificará 1 mes antes de que caduquen sus puntos, solo si ha aceptado recibir nuestras comunicaciones. Es muy importante aceptar ser contactado p...
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Ana creó un artículo,
¿Por cuánto tiempo son válidos mis puntos?
Como miembro Plata y Oro del Club LAVINIA, acumulas puntos con cada compra y los utilizas para beneficiarte de esta forma de pago en futuros pedidos. 1 punto = 1 € Estos puntos tienen una validez...
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Ana creó un artículo,
¿Cuánto tiempo tardan mis puntos en acumularse en mi cuenta?
Para una compra realizada en web, tus puntos se acumularán en el momento de la facturación del pedido, una vez que este haya sido enviado. Para un pedido realizado en la tienda, tus puntos aparec...
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Ana creó un artículo,
¿Cuándo empiezo a ganar puntos?
La acumulación de puntos se activa una vez que haya adquirido el estado Plata u Oro del Club LAVINIA. La acumulación de puntos no se produce en el pedido que permite el cambio de estado, sino que...
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Ana creó un artículo,
¿Cómo uso mis puntos?
1 punto = 1€. Puedes utilizar tus puntos en cualquier pedido, en web o en la tienda. En web, se informa del número de puntos al final del proceso de compra. Podrás utilizarlos en parte o en la to...
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Ana creó un artículo,
¿Cómo acumulo puntos con Club LAVINIA?
Los estados Club LAVINIA Plata y Oro le permiten acumular puntos con cada compra. Los miembros Plata ganan el 5 % de cada compra, mientras que los miembros Oro ganan el 10 %, del importe pagado. ...
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Ana creó un artículo,
Quiero cancelar mi cuenta del Club. ¿Como lo hago?
Para cancelar tu cuenta Club, simplemente envíe un correo electrónico a clientes@lavinia.com. La cuenta se eliminará tan pronto como sea posible.
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Ana creó un artículo,
No recibí el correo de registro del Club LAVINIA, ¿es normal?
¿Te acabas de registrar en el Club LAVINIA y no has recibido el email de Bienvenida? El primer paso es verificar que has aceptado recibir nuestras ofertas exclusivas por correo electrónico. Puede...
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Ana creó un artículo,
Ya era miembro de Lavinia, ¿tengo que crear una nueva cuenta para unirme al Club LAVINIA?
¡Estamos encantados de tenerte entre nuestros miembros históricos! No necesitas unirte al nuevo Club LAVINIA, tu perfil ha sido transferido automáticamente al Nuevo Club, con el estatus correspon...