Ana

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Actividad reciente de Ana Actividad reciente Votos
  • Consejos para una buena conservación del vino

    ¿Cómo Conservar mis Vinos? El vino es un producto perecedero, algunos lo definen como “ser vivo”, y por tanto tiene un periodo de vida, el cual puede ser mayor o menor en función de los cuidados q...

  • ¿Cómo realizo un pedido?

    Es muy fácil! Simplemente :  Selecciona los artículos que deseas y añádelos a la cesta.  Pulsa 'Finalizar pedido' en la cesta.  Puedes hacer el pedido como usuario registrado o como invitado sin n...

  • Gastos de Envío

       https://www.lavinia.com/es-es/gastos-de-envio   Entrega a domicilio España peninsular y Baleares   TARIFA: 1 botella 4,90 € Suplemento por botella: 0,50€   Importe envío de1 botella Suplemen...

  • ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

      Puedes hacer el seguimiento del envío de tu pedido a través de SEUR. El identificador del envío es el número del pedido: 50000XXXXX- clicando aquí.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

    Según las Condiciones Generales aceptadas en el momento de la realización del pedido: El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desis...

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Los métodos de pago existentes son: Tarjeta (crédito/débito) PayPal Transferencia bancaria: Cuenta Bancaria: Banco Sabadell AtlanticoBeneficiario: Lavinia España Selección S.L.U.IBAN ES15 0081 50...

  • ¿Cómo y cuando me harán el reembolso del importe del artículo/s devuelto?

      La devolución del importe de los productos devueltos se realizará, una vez comprobado el estado de los mismos, mediante el mismo sistema de pago utilizado en la realización del pedido. Lavinia ge...

  • Me hice Socio en la tienda física y la web no me reconoce como Socio ¿Por qué?

    La web te reconoce cómo Socio a través del e-mail, por lo que debes crear el usuario con el mismo e-mail que facilitaste en la tienda física al darte de alta como Socio. El perfil de Socio aparecer...

  • ¿Con qué compañías de transportes se realizan los envíos?

    Los envíos nacionales se gestionan a través de Seur. Para envios internacionales utilizamos diferentes empresas: Seur, UPS,... Dependiendo del destino y del tamaño del pedido se utiliza una agencia...

  • ¿Cómo usar un código promocional?

    Una vez que has seleccionado los productos y “terminado” la cesta pasa a una pantalla de resumen del pedido. En ella verás los productos que has seleccionado y debajo a la derecha aparecerá una pre...